Союз продавцов маркетплейсов (СПМ) отправил письмо премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой поставить на контроль задержки выплат продавцам Wildberries. Об этом сообщает телеграм-канал Fashion retail. Помимо контроля, союз просит поручить ФАС оценить ситуацию, а ФНС — учитывать кассовые разрывы, которые возникли у предпринимателей.

Повод — деньги за расчётную неделю с 27 июля по 2 августа 2026 года. Заявки на выплаты селлеры сформировали 17 августа, получить средства должны были до 26 августа. В Wildberries ранее объясняли задержки DDoS-атаками на системы сервиса «Баланс продавца».

Опрос СПМ, в котором участвовали почти 2 тыс. селлеров, показал: 95,6% из них выплату не получили. Союз оценивает объём средств по итогам одной недели продаж маркетплейса примерно в 20 млрд рублей.

Проблема не только в этом эпизоде. По данным консалтинговой компании GoOmni, в мае 2026 года 76% продавцов площадки сталкивались с задержками выплат, годом ранее — 30%. В августе большинство платежей приходили через 10–14 дней после отправки заявки, хотя регламент отводит на это пять рабочих дней. Сейчас, по данным GoOmni, не обработаны все заявки за последние 14 дней.

Для fashion-сегмента, где значительная часть малых брендов и локальных производств работает через маркетплейсы, кассовый разрыв — не абстракция из отчёта, а сорванные платежи поставщикам и фабрикам. В СПМ считают: если ситуация не изменится, отток селлеров с Wildberries по итогам 2026 года может оказаться двузначным.

Пока в Wildberries официально не прокомментировали обращение к премьеру. Регуляторная оценка ФАС и позиция ФНС по кассовым разрывам могут превратить историю из технической накладки в вопрос условий работы целого слоя малого бизнеса — и того, насколько предсказуемы правила игры на крупнейшей площадке страны.

Источник: Telegram: Fashion retail

Понравился материал?
Подписывайтесь — так вы не пропустите новые.
RSS-лента

Комментарии 12

Будьте вежливы — это делает обсуждение лучше
ИМ
Игорь Мельник
Пять рабочих дней по регламенту и 10–14 по факту. Вот и вся история.
OT
olga_t
десятизначный отток селлеров — страшно представить, что будет с fashion-сегментом. у нас половина локальных марок только через маркетплейсы и выживает
СВ
Сергей В.
95,6% — это выборка из опроса союза, то есть тех, кто уже недоволен. К цифре стоит относиться осторожно, хотя сама проблема явно есть.
NM
nina.market
Ушла с WB на два других маркетплейса в июне. Выплаты приходят вовремя, пусть и с меньшим трафиком. Спокойнее спишь.
KS
katya_smol
а при чём тут ФНС? genuinely интересно, как налоговая может учитывать кассовые разрывы
ПЛ
Пётр Лаврентьев
katya_smol, вероятно, речь об отсрочке или переносе сроков уплаты для тех, у кого деньги застряли на площадке. Но это только моё предположение, было бы интересно увидеть разъяснение.
О
Олег
Собрать почти 2 тыс. селлеров в опрос — это уже организованность. Раньше каждый сидел и молчал в чатах поддержки.
A
alex88
а разве регламент в пять рабочих дней — это не обязательство площадки? если да, то почему вопрос решается письмом премьеру, а не иском
МС
Марина Соколова
А DDoS-атаки — это правда единственная причина? Просто задержки растут год к году, атака одна, а динамика постоянная.
Р
РедакцияРедакция
Марина, в статье как раз есть данные GoOmni: в мае 2026-го с задержками сталкивались 76% продавцов против 30% годом ранее. То есть одной атакой хронологию не объяснить. Позицию Wildberries мы запросили, ответ добавим, когда он появится.
DP
dmitry_p
Работаю с фабрикой, которая шьёт на нескольких селлеров WB. В августе они платили нам с задержкой в две недели, объясняли ровно этим. Так что кассовый разрыв докатился и до поставщиков.
ИК
Ирина К.
20 млрд за одну неделю — и 95,6% не получили. Это уже не «техническая накладка», это системный сбой. Как малый бренд такое вообще пережить?