Oskelly восстановила сайт, но продавцы ждут денег

Сбой у Oskelly, одного из самых заметных игроков российского премиального реселла, растянулся на неделю. Как сообщает телеграм-канал Fashion retail, из-за атак на дата-центры Яндекса оформить заказ на площадке нельзя было пять дней; работу сайта восстановили двумя днями ранее. Продавцы при этом своих средств пока не получили — по словам компании, деньги за проданные товары должны прийти им сегодня, 19 октября.

Проблемы начались раньше: неделю назад Oskelly не могла отслеживать местоположение курьеров и статусы отправлений. Продавцам тогда советовали передавать заказы курьерским службам, если те прислали уведомление.

В обращении компании, записанном неделю назад, продавцов заверили: «Ваши деньги, товары и данные в полной сохранности». Для площадки, чья репутация держится на доверии между продавцом и покупателем, скорость выплат — такой же товар, как и сумки в витрине. Пока одни считают дни до перевода, другие считают дни простоя.