Asos выпустил праздничную капсулу для людей с инвалидностью. Коллекцию разрабатывали вместе со 100 консультантами с инвалидностью: они объяснили дизайнерам и службе поддержки, чего им не хватает в одежде. Исследование организовывала активистка Шинейд Берк, пишет телеграм-канал Fashion retail со ссылкой на Vogue Business.
Что именно сделали
Главная претензия участников — отсутствие нарядной и официальной одежды: специализированные бренды обычно ограничиваются базой. В капсуле Asos появились незаметные молнии в нижней части брюк, чтобы человек мог одеться сам, магнитная застежка на галстуке и отверстия для трубок внутри карманов. Цена изделия — от 3,5 до 7 тыс. рублей.
Люди с инвалидностью консультировали не только дизайн-отдел, но и поддержку — чтобы сотрудники понимали, когда переключать диалог с робота на живого специалиста. В Asos формулируют принцип так: каждый должен иметь возможность творчески самовыражаться и не испытывать дополнительных трудностей при одевании на собеседование или семейный праздник.
Почему ритейлер этим занялся
У истории есть коммерческая подоплека. По данным организации Disability IN, объем рынка товаров для людей с инвалидностью оценивается в $675 млрд, и ритейлер быстрой моды рассчитывает расширить клиентскую базу.
Аналогия из недавней истории моды: plus-size клиентки тоже когда-то довольствовались базой, пока бренды не предложили им то самое вау-платье. Правда, в доступном ценовом сегменте с этим до сих пор сложно.
Что с Россией
В России доля людей с инвалидностью оценивается в 7% — около 11 млн человек. Маломобильные граждане, по разным оценкам ведомств и урбанистов, могут составлять от 20% до 30% жителей любого крупного города: сюда входят пенсионеры, беременные, люди с временными травмами. Asos в России не работает, так что эта линейка российским покупателям недоступна. Коллабораций в этом сегменте на локальном рынке, по наблюдению Fashion retail, пока не было.
Что это значит
Адаптивная одежда перестает быть нишевой благотворительностью и становится частью ассортимента массового ритейлера — с понятными функциями и ценой быстрой моды. Для российского рынка это скорее пример, чем новость полки: здесь сегмент пока ждет своего игрока, готового сделать ставку на 11 млн потенциальных клиентов.
Источник: Telegram: Fashion retail
Комментарии
Пока нет комментариев — будьте первым.