О потерях от атаки дронов на склад Wildberries в Электростали из крупных игроков публично высказался только Finn Flare, сообщает телеграм-канал Fashion retail. Ритейлер оценил ущерб в 100 млн рублей — об этом он написал в соцсетях.
Реакция аудитории оказалась не столько сочувственной, сколько арифметической: комментаторы вспомнили, что чистая прибыль Finn Flare за 2025 год составила 324 млн рублей, и возмутились порядком акцентов — сначала бренд говорил о жизнях людей, а затем попросил поддержать его финансово.
Второй пост — с благодарностью за тёплый отклик на первый и анонсом скидок до 70% — ожидаемого отклика не собрал: комментариев под ним почти нет. Fashion retail делает вывод осторожно: молчание в иных ситуациях работает лучше, а негатив вряд ли был целью маркетинговой команды. Разница проста — рассказать о случившемся и поделиться выводами с рынком это одно, а просить поддержки, вставая в один ряд с теми, кто потерял весь бизнес, — совсем другое.
Для рынка эпизод показателен: после потерь на складах бренды предпочитают не называть цифры публично, и Finn Flare здесь оказался исключением — с последствиями, которые сложно назвать репутационной удачей.
Источник: Telegram: Fashion retail
Комментарии 2