ИИ советует Patagonia, но не знает, что такое экологичность

Как сообщает Business of Fashion, ChatGPT, Claude и Gemini задавали вопросы о «чистых», «безпластиковых» и «устойчивых» марках. Во всех трёх категориях лидером оказалась Patagonia: её называли в 96,7–100% ответов. Второе место чаще занимала Reformation — кроме запроса про «чистые» бренды, где её обошёл Pact.

В список «безпластиковых» попал и Uniqlo, хотя в части линеек компания использует синтетические волокна и полиэстер. Этот пример показывает, насколько условны такие подборки.

Эксперты объясняют: нейросети опираются на информацию с сайтов и из соцсетей самих компаний, а не на независимые проверки. В результате крупные игроки получают преимущество за счёт узнаваемости и количества упоминаний в интернете. Менее известные, но действительно экологичные марки остаются незамеченными. Пока алгоритмы не научатся различать маркетинг и факты, их рекомендации стоит воспринимать с осторожностью.