Пожар затронул инфраструктуру Wildberries, и теперь продавцы, чьи партии хранились на пострадавших площадках, публично рассказывают о масштабе потерь. Как сообщает Telegram-канал Fashion retail, часть селлеров уже пересматривает схемы хранения и доставки.

Кто сколько потерял

У производителя женской спортивной одежды Дениса Лесникова на складе в Электростали сгорели свыше 17 тысяч единиц товара. В разговоре с Forbes он оценил ущерб примерно в 35 млн рублей. Предприниматель жалуется на механику поддержки: вместо прямых выплат ему предлагают кредит с рассрочкой от банка маркетплейса, что, по его словам, стандартное предложение любого банка. Отдельная претензия — момент поставки: товар был завезён до вступления в силу новой оферты, и площадка тогда взяла на себя ответственность за груз, а теперь продавец упирается в ограничения по выплатам.

Бренду базовой мужской одежды Cave повезло больше. Максим Димитров оценил убыток по себестоимости приблизительно в 1 млн рублей, отметив, что на складе лежало немного товара. На возвраты и компенсации он не рассчитывает и судиться с площадкой не собирается.

Что меняют в работе

В Cave решили наращивать долю FBS — отгрузки со своего склада — и активнее использовать площадки на востоке страны, от Екатеринбурга и дальше. Ключевое правило: не держать на одном складе больше 10% ассортимента.

У инфлюенсера Вали Карнавал на пострадавших площадках находилась часть товаров её бренда Karnity. Сумму убытков она не называет, но признаёт: сроки поставок уже сдвинулись. Покупателей она просит подождать ещё несколько дней и ведёт переговоры с производством, чтобы ускорить выпуск следующей партии. Поддержку Карнавал призывает оказывать не её марке, а небольшим продавцам, для которых ситуация оказалась тяжелее всего.

Что это значит

История вскрывает уязвимость модели, при которой бренд отдаёт почти весь склад на аутсорс маркетплейсу. Пока одни считают рубли и кубометры, другие переписывают правила: распределять запасы между площадками, держать часть товара у себя и не ставить всё на одну точку. Для небольших марок это вопрос выживания, для крупных — пересборки логистики, которая влетит в себестоимость. И ещё один сюжет: спор о том, кто отвечает за товар, принятый по старой оферте, — вероятно, станет отдельной темой разговора селлеров с площадкой.

Источник: Telegram: Fashion retail

#wildberries#маркетплейсы#селлеры#логистика#ритейл
Понравился материал?
Подписывайтесь — так вы не пропустите новые.
RSS-лента

Комментарии 5

Будьте вежливы — это делает обсуждение лучше
О
Олег
А кредит от банка маркетплейса вместо выплаты — это вообще как? Товар сгорел на их складе, а продавцу ещё и в долг предлагают взять
МС
Марина Соколова
правило про 10% на одном складе звучит разумно, но у мелких селлеров физически нет денег разложить партию по трём-четырём площадкам
A
alex88
старая оферта — вот где главный сыр-бор. если товар принимали до её изменения, то ответственность должна оставаться по прежним условиям, иначе это просто переписывание правил задним числом
DP
dmitry_p
35 млн за 17 тысяч единиц — это же получается около двух тысяч за единицу. спортивная одежда правда столько по себестоимости стоит?
ИК
Ирина К.
вот поэтому я всегда часть товара держу у себя на складе, пусть даже это дороже по хранению. спокойнее спишь